Polecamy nowy artykuł „Siła prostego języka. Jak zrozumiała komunikacja buduje dostępność, bezpieczeństwo i zaufanie”, opartego na sondażu przeprowadzonego przez dr. hab. Jacka Wasilewskiego. Badanie powstało na zlecenie PKO Banku Polskiego, a wnioski z niego są już dostępne na stronie banku.

Jak można wzmacniać zaufanie i bezpieczeństwo w neuroróżnorodnym świecie? Jaką rolę w tym procesie odgrywa język, którym się posługujemy? 

Raport przedstawia, jak osoby neuroatypowe odbierają teksty dotyczące np. sposobu naliczania odsetek czy fragmentu regulaminu. Badanie podkreśla znaczenie użycia m.in. prostego języka w takich komunikatach, który zwiększa ich takich komunikatów. 

Jednocześnie podkreślaną przez raport kwestią jest brak wiedzy o znaczeniu słowa neuroróżnorodność. Połowa badanych nie była z nim zaznajomiona, co może się przekładać na brak świadomości, że uproszczenie formy komunikatów (wizualnych oraz słownych) sprzyjałoby ich odbiorowi. 

Zapraszamy do lektury całego artykułu na stronie PKO Banku Polskiego.